Guia de uso do GeDOA

Este guia mostra como usar cada tela do GeDOA, com imagens reais do sistema e o passo a passo de cada tarefa. Use o menu ao lado para ir direto ao módulo que você precisa, ou a busca no topo para achar um assunto.

O GeDOA no computador. Ele também funciona no celular e no tablet.

Por onde começar

O que é o GeDOAComo a doação na conta de energia funciona do cadastro ao dinheiro na conta.

Primeiro acessoEntrar pela primeira vez, criar a senha e ativar a verificação em duas etapas.

Navegando pelo sistemaMenu, notificações, ajuda e uso no celular.

GlossárioRemessa, retorno, NSA, competência e outros termos do dia a dia.

Módulos

Visão GeralOs números da instituição no painel inicial.

DoadoresCadastrar, importar, filtrar e acompanhar doadores.

CaptaçãoLink e QR Code para novos doadores e assinatura eletrônica.

RemessasGerar e enviar as cobranças para a distribuidora.

RetornosO que a distribuidora respondeu e o que fazer.

RelatóriosArrecadação, funil, atrasos, exportações e auditoria.

UsuáriosEquipe, perfis de acesso e horários permitidos.

ConfiguraçõesDados da instituição, remessa, rateio e segurança.

Dica

Dentro do GeDOA, o ícone de interrogação ao lado do sino abre a página deste guia sobre a tela em que você está.