Auditoria

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A Auditoria mostra o que cada usuário da instituição fez no GeDOA: quem cadastrou ou editou um doador, quem enviou uma remessa, quem exportou dados. Use para tirar dúvidas do tipo “quem mudou o valor desta doação” e para manter a prestação de contas em ordem.

Por padrão, só o Gestor vê esta aba. Em perfis personalizados, ela aparece quando a permissão de ver a auditoria do sistema está ligada.

O que você encontra nesta tela

Auditoria

Filtros. No topo ficam três filtros:

• Período: ao abrir, mostra os últimos 30 dias. Clique para escolher outras datas no calendário.
• Usuário: mostra tudo ou só as ações de uma pessoa.
• Tipo de evento: botões para Cadastros, Edições, Exclusões, Remessas, Retornos processados, Importações, Exportações e Segurança (MFA). Você pode ligar mais de um. O botão Limpar tira os filtros de usuário e de tipo.

Totais por tipo. Cartões com quantos eventos de cada tipo aconteceram no período.

Linha do tempo. A lista de eventos, do mais recente para o mais antigo. Cada linha traz a hora, a data, uma frase começando pelo nome do usuário e uma etiqueta colorida com o tipo. Acima da lista aparece quantos eventos estão na tela e o total do período.

Como descobrir quem alterou um cadastro

1. Em Período, escolha as datas em que a alteração pode ter acontecido.
2. Em Tipo de evento, ligue Edições.
3. Procure na linha do tempo a frase que cita o doador.
4. Clique na linha para abrir o detalhe. Cada campo alterado aparece com o valor antigo, uma seta e o valor novo.
5. Se o evento não estiver na tela, clique em Carregar mais no fim da lista.

O que não aparece aqui

A auditoria mostra ações feitas por usuários da instituição. Ações automáticas do sistema não contam como ação de um usuário, e os usuários da equipe do GeDOA não aparecem na lista. Se surgir o aviso Lista incompleta, parte dos eventos não pôde ser carregada: tente de novo mais tarde.

Exportação

Clique em Exportar e escolha Excel (.xlsx) ou CSV (.csv). O arquivo traz os eventos do período, do usuário e dos tipos escolhidos. Quando há poucos eventos, o arquivo é baixado na hora. Quando há muitos, a exportação vai para a fila e fica pronta na aba Exportações. Nesse caso, um aviso na tela oferece o atalho Ver exportações.

O botão Exportar só aparece para quem tem permissão de exportar relatórios.

No celular

Auditoria

No celular, as abas do alto (Todos, Visão Executiva, Arrecadação e as demais) rolam para o lado. Os filtros Período, Usuário e Tipo de evento ficam um embaixo do outro, abaixo do botão Exportar.

Perguntas frequentes

Por que não vejo a aba Auditoria?

O seu perfil não tem a permissão de ver a auditoria do sistema. Só o Gestor pode liberar essa permissão num perfil personalizado.

A lista diz que não há eventos no período. O que faço?

Amplie o período ou tire os filtros de usuário e de tipo. Se a instituição ainda não tem usuários cadastrados, a lista fica vazia.

Consigo ver o que um usuário fez meses atrás?

Sim. Escolha as datas no filtro Período e o nome da pessoa em Usuário. Se a lista for longa, use Carregar mais ou exporte para uma planilha.